O Melhor Aplicativo Para Consultar Score
Enquanto o próprio sistema web, conhecido como WhatsApp Business, oferece a possibilidade de colocar mensagens automáticas no WhatsApp, a versão padrão requer alguma ajuda de outros aplicativos, o que é um recurso muito útil para contas que precisam atender um grande número de usuários diariamente.
Existem alguns tipos de mensagens automatizadas que os usuários podem colocar no WhatsApp Business, são elas: mensagens automáticas e mensagens rápidas, que servem a dois propósitos diferentes.
O primeiro oferece aos clientes uma maneira direta de encontrar o que estão procurando, enquanto o segundo permite que você crie atalhos para enviar mensagens rapidamente durante uma chamada.
As mensagens podem ser enviadas automaticamente no WhatsApp usando um recurso chamado Respostas Rápidas. Com ele, basta acionar um atalho e o texto completo aparecerá na tela. Vale ressaltar que a funcionalidade nativa está disponível apenas para usuários do WhatsApp Business. No entanto, se você não planeja usar esta versão do Messenger, pode optar por usar um aplicativo de terceiros no Android.
Você pode incluir somente texto ou usar multimídia, como emoji, GIFs, fotos e vídeos. No entanto, o WhatsApp só permite armazenar 50 respostas rápidas e as palavras-chave usadas no atalho não podem conter espaços ou caracteres especiais. Veja como colocar uma mensagem automática no WhatsApp no passo a passo abaixo:
Vá em “Ferramentas comerciais”. Toque no botão Menu (três pontos), que fica no canto superior direito, e depois escolha “Ferramentas comerciais”.
Role a tela até “Respostas rápidas” e clique nessa opção. Toque no botão de adicionar (+) no canto inferior direito. Em “Atalho” digite a palavra-chave que será usada para ativar o texto rapidamente — o comprimento máximo é de 25 caracteres e deve sempre começar com uma barra: (/).
Depois, no próximo campo, insira a mensagem de resposta. Finalize em “Salvar” na parte superior da tela. Abra uma conversa, digite “/” e selecione o atalho desejado. Se quiser, pode editar o texto. Se estiver tudo certo, clique no ícone de envio, no canto direito.
O WhatsApp Business também permite que você compartilhe o seu perfil, endereço e horário de forma automática nas mensagens. Se essas informações já estiverem preenchidas no aplicativo, basta digitar barra (/) e selecionar uma delas.
Se você não quiser usar o WhatsApp Business, pode manter a versão tradicional no celular e usar aplicativos de terceiros. Na Play Store há vários. Conheça alguns:
WhatAuto: com o aplicativo, é possível criar respostas automáticas e configurar seu próprio bot. O programa permite também personalizar o tempo de resposta. Ele pode ser usado em outros aplicativos de mensagens como o Telegram.
AutoResponder para WhatsApp: o app funciona apenas no WhatsApp e possui os recursos básicos para quem quer colocar uma mensagem automática no mensageiro: texto de boas-vindas, personalização, envio para grupos, contatos e números desconhecidos, entre outras opções.
Watomatic: o aplicativo funciona para mensagens automáticas no WhatsApp e no Facebook e, assim como os demais, permite a personalização do texto. O seu diferencial está na interface sem anúncios.
Para iPhones com jailbreak, há um aplicativo chamado WA AutoReply. Além disso, a partir do iOS 11, há um recurso de “Não Perturbe” que permite editar mensagens automáticas para quando você está se deslocando, por exemplo. Porém, o “Do not disturb” só funciona para SMS e iMessage. De toda forma, pode ser útil se você usa o mensageiro Apple.
Pronto! Basta escolher uma das opções para colocar mensagem automática no WhatsApp, facilitando ainda mais a interação entre a empresa e seu público alvo, trazendo benefícios enormes para a comunicação e aos negócios.
